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仅一家银行网银设语音验证码 视障人士要求改造

发布日期:2022-04-08 13:30   来源:未知   阅读:

  •   本报北京7月18日讯记者万静2012年7月,全国493位视障人士曾向银监会递交投诉信,投诉国内多家银行在其网银系统中普遍设置图形验证码,违反了相关法律法规及信息无障碍技术标准的规定,侵犯了视障人士平等接受金融服务的权利。时隔一年,除青岛银行通过提供语音播报验证码的服务解决了上述问题外,其他银行尚未作出积极回应。今天来自五省市的视障人士分别向银监会及四大国有商业银行提出了信息公开申请,要求其公开网银无障碍改造的工作进展。

      山东青岛视障人士王小海(化名)表示,国内银行的网银系统中普遍设置图形验证码,这不仅违反残疾人保障法等法律法规规定,也违反银监会相关政策和我国信息无障碍行业技术标准的规定。去年7月视障人士投诉后不久,银监会通过媒体表示,对这一投诉“正在积极解决,未来将对网银系统进行无障碍改造”。